(0 itens)
Ir para o Carrinho

Garantia

GARANTIA

A Pratanet comercializa joias confeccionadas em Prata de Lei 925/950 com a mais alta qualidade.
• As nossas joias têm garantia de 7 dias para a troca e garantia vitalícia para qualquer defeito de fabricação. Excluem-se da garantia avarias provocadas por batidas, escoriações ou uso indevido.
• Para joias analisadas com danos decorrentes ao uso (manutenção ou acidentes), poderão ser reparados mediante orçamento aprovado pelo cliente (serviço e frete). Exceto nos casos de defeito de fabricação e teor do metal.


CUIDE BEM DE SUA JOIA

Alguns cuidados são importantes para a conservação de suas joias.
• Evite o contato com a água do mar ou piscina, isso pode acelerar o processo de oxidação.
•Retire sua joia sempre que levantar objetos pesados, apoiar braços ou mãos em superfícies ásperas, para dormir ou tomar banho.
• Evite o contato das joias com maquiagens, cremes, perfumes, produtos químicos e sabonetes.
• É recomendado guardá-las separadamente para evitar que uma risque a outra.
• Para manter o brilho de suas peças, use a Flanela Mágica. (Cuidado: Não utilize a flanela em pedras e peças foscas. O uso para corrente deve ser cauteloso para não danificá-las. Não lavar a Flanela Mágica).
• Para remover oxidação das joias em prata, utilize o Monzi (saiba como utilizar na descrição no produto em nosso site).
• Jamais ferva suas peças ou use qualquer outro produto químico para sua limpeza.


QUALIDADE DOS METAIS

• Prata: Prata de Lei 925/950.
• Banhada Ouro: Base em Prata de Lei 925/950 com banho em ouro 18k.
• Banhado Ródio: Base em Prata de lei 925/950 com banho em ródio ou ródio negro.


CONTATO

Em caso de dúvidas entre em contato com nossa central de relacionamento:
Horário de atendimento: Segunda à sexta das 08h às 17h (exceto feriados).
Email: relacionamento@pratanet.com.br
WhatsApp: (41) 987-693-442